2024年1月7日，常德市信访局结束了关于“2023年全国‘质量月活动’知识问答”的调查，主要是为了调查公众对全国质量月活动等的了解。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供5道单项选择题，问题涉及“全国质量月”活动和质量管理体系的相关知识，参加答题人数共计90人次。

二、线上调查结果

题目：全国“质量月活动”是每年的几月份举行，今年是第几届？

1、6月第42个[投票数：26(票)]

2、4月第40个[投票数：22(票)]

3、5月第38个[投票数：21(票)]

4、9月第46个[投票数：21(票)]

题目：今年全国“质量月活动”的主题是什么？

1、增强质量意识 推进高质量发展[投票数：20(票)]

2、社会关注质量 人人享受质量[投票数：19(票)]

3、建设质量强国 建设美好生活[投票数：30(票)]

4、弘扬工匠精神 推动品质革命[投票数：21(票)]

题目：什么QC小组？

1、是企业车间里自发组织的兴趣小组[投票数：18(票)]

2、是企业员工的社团组织[投票数：23(票)]

3、是外部机构对企业进行考核的组织[投票数：35(票)]

4、是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题[投票数：14(票)]

题目：什么是卓越绩效管理模式？

1、是一种非常先进的企业生产管理模式[投票数：39(票)]

2、是卓有成效的市场经营模式[投票数：23(票)]

3、是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功[投票数：28(票)]

题目：什么是首席质量官？

1、是企业排名第一位的高管[投票数：11(票)]

2、是负责企业产品质量的第一责任人[投票数：28(票)]

3、是负责市场经营的负责人[投票数：31(票)]

4、首席质量官又称质量总监。是指企业对质量安全和质量发展工作全面负责的高层管理人员，由企业法定代表人或主要负责人选任并授权其开展工作[投票数：20(票)]

调查结果显示，参与调查的公众对“全国质量月”活动和质量管理体系的一般知识掌握了解还不够，绝大多数人选择的答案不正确，对“全国质量月”基本知识掌握了解还不全，还需加大宣传力度，提升公众知晓度。