常德市信访局于2024年12月13日至2025年1月21日开展了此次网上问卷调查活动。现将有关情况分析报告如下：

从参加问卷填写网友的性别层面看：男性的占59.38%，女性的占40.62%。

从参加问卷填写网友的年龄层面看：20岁及以下的占9.38%，21-30岁的占23.44%，31-55岁的占51.56%，56岁以上的占15.62%。

从参加问卷填写网友的文化水平层面看：初中及以下的占3.12%，高中（中专）的占29.69%，大专的占28.12%，本科的占29.69%，研究生及以上的占9.38%。

从对信访评理了解程度层面看：非常熟悉的占4.69%，只了解部分的占53.12%，不太了解的占42.19%。

针对上述调查结果，我们将进一步分析研判，认真吸收网友建议，并研究改进措施。我们将始终坚持以人民为中心发展思想，坚决扛牢“为民解难 为党分忧”的政治责任，积极提升信访工作质效，依法依规推动信访事项就近就便化解。感谢各位网友参与本次问卷调查，希望大家继续关心和支持信访工作。