▲王启武在澧阳街道下沉接访

▲王启武讲话

8月8日，澧县县委书记王启武前往澧阳街道下沉接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。

当天，王启武共接待了8批来访群众，认真听取他们反映的投资受损、小区改造扩容、征拆补偿不到位、葡萄种植受损、房屋受损等问题，详细询问具体情况，并与相关部门现场研究解决方案，对群众诉求一一给出明确答复。他要求相关部门要对所有信访事项实行任务清单化，扎扎实实做好群众工作，有效保护群众合法权益。

王启武指出，全县各级各部门要进一步提高政治站位，深刻领会“浦江经验”的丰富内涵，压实工作责任，加大工作力度，妥善化解信访突出矛盾；要坚持以人民为中心的发展思想，认真负责做好群众来访接待工作，依法依规解决群众合理利益诉求，做到件件有着落、事事有回音；要坚持问题导向，清单化、闭环式解决群众信访问题，确保过程合法合规、结果经得起检验；要针对群众信访问题，主动摸清情况，理清各方责任，尽快解决问题，同时要耐心细致做好解释和安抚工作，争取群众理解和支持。

县领导潘莉、刘黎、杜卫雄、孙家辉参加接访，现场共设置了4个接访室联合接待群众来访。