5月2日上午，西湖管理区区委书记龚霞波在区信访接待室接待来访群众，龚霞波认真倾听来访群众诉求后，对来访群众反映的因为邻居修建房屋引发的纠纷，现场要求相关部门到现场调查了解情况，做好相关政策解释和协调工作。同时他还强调，群众利益无小事，要准确把握真实情况，认真研究解决方法，依法依规调查处理好群众反映的问题，对于群众的合法权益要全力维护，要求乡镇领导干部一定带着真情实意地开展信访工作，用更多的爱心、更大的耐心做好群众工作，确保群众诉求有人应，问题有人解决，切实把矛盾纠纷化解在基层一线。