日前，常德市信访局组织市、县信访干部、部分市直单位信访科科长共60余人，赴厦门大学参加2019年常德市信访干部业务能力提升培训班。

此次培训从6月17日至23日，为期7天。期间，来自厦门大学、华侨大学、集美大学的知名教授张榕、魏磊杰等，解析了习近平新时代中国特色社会主义思想、信访法治化的推进、中国社会矛盾与冲突化解、公共管理与媒体应对、信访怪圈与社会纠纷治理等课题。培训期间组织全体学员开展爱国主义教育，参观了郑成功纪念馆和厦门大学校史馆。

为学习借鉴当地信访工作经验，培训班还组织到厦门“12345”政务热线、湖里区信访局实地考察交流。

学习培训期间，各位学员严格遵守各项制度纪律，认真学习专业课程，积极参与学习讨论，顺利完成培训任务。参训人员普遍表示，这次培训内容丰富，课程安排科学，丰富了理论知识，开阔了思维和眼界，对信访工作有了全新的认识，在今后的工作中，将不断加强学习，以更高的起点、更高的标准严格要求自己，把学习成果转化到信访工作实践中。