7月12日，市信访局党员领导干部黄正清带队先后到市住建局、市国资委、常德市经投地产、常德江北投资建设集团等市直部门和联系企业，结合“优化营商监管环境”行动，深入联企现场召开“送、解、优”问题清零行动座谈会，与6家企业、市区两级多个职能部门面对面座谈，分析形势，研究对策，解决问题，切实为企业搞好纾困解难工作。

会上，市住建局、市国资委等单位相关业务科室负责人针对企业面临的实际问题，从消防验收、行政审批，质量监督、项目支持等方面，详细解答企业遇到的问题，一一研究对策，提出解决方案。

黄正清表示，市、区两级相关职能部门将全力支持联企“送、解、优”活动，让清零行动座谈交流富有成效，让企业思路更加清晰、轻装上阵谋发展。市信访局一定尽全力解决企业“急、难、愁”问题，协调相关负责人现场进行业务指导，联企干部与企业持续做好沟通，用心用情用力帮助企业解难题、促发展。截至7月12日，市信访局对联系的6家企业反映的9个问题均全部化解，得到所联企业的高度认可。