日前，常德市政协副主席、鼎城区委书记、常德高新区党工委书记朱金平到区信访局开展信访工作专题调研，听取近段重点信访案件，部署相关工作。

朱金平在听取区委政法委、区信访局等单位情况汇报后指出，信访是送上门来的群众工作，各级各部门要深入学习贯彻必赢体育_必赢体育app官网-下载|平台关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。

朱金平强调，各相关部门要进一步提高思想认识，把稳定作为处理信访案件的第一选择，深入排查化解社会矛盾风险，大力探索人民调解参与信访矛盾化解工作新模式，将矛盾纠纷化解在基层；要怀着对人民群众的深厚感情，把心贴近群众，站在老百姓的立场想问题、办事情；要进一步压实责任，加强信访工作人员队伍建设，提升信访处理水平，切实规范信访秩序。

鼎城区委常委、区委政法委书记钟科程等一同调研。