11月21日，是市城市管理和综合执法局领导坐班接访日。该局局长杨学亮带领武陵区城市管理和综合执法局负责人来到市长接待室（市信访接待中心）坐班接访，市生态环境局、武陵区长庚街道相关负责人参与，共接待来访群众1批1人次。市信访局副局长黄正清、唐京华陪同。

就武陵区长庚街道王龙反映的武陵区滨湖路雪天佳苑小区犇犇牛烧烤店油烟污染多次投诉没解决的问题，武陵区城市管理和综合执法局表示，接到该信访投诉后，组织工作人员到实地进行过多次核查，但该店手续完备，有达标的环评检测报告，无法有效处置，如信访人有疑义，可自行聘请有资质的第三方检测机构进行环评检测，如检测结果不达标，将坚决对其依法处置，武陵区长庚街道负责人表示，将继续做好排放达标监管，完善相关工作措施，尽最大努力减少对附近居民的影响。就文世青、王德华反映的市城区违章建筑拆除问题，市城市管理和综合执法局、武陵区城市管理和综合执法局表示，此类信访事项不属其职责范围，应属控违拆违办处理。

接访过程中，市信访局与市城市管理和综合执法局还我市共享单车的规范管理及市城区公园安全管理和儿童游乐场设施安全管理情况进行了沟通交流。

最后，杨学亮同志表示，市城市管理和综合执法局将依法及时处理好涉及该系统的信访事项，严格执法、规范执法、文明执法，努力为市民营造和谐的社会环境。