12月9日至11日,省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长张银桥带队到常德、张家界调研信访工作,并看望慰问基层信访干部职工。常德市委书记周德睿,市长邹文辉,市委常委、政法委书记黄清宇,副市长杨成英,张家界市委书记虢正贵,市长刘革安,副市长、市公安局局长谢振华等先后陪同。省信访局二级巡视员林中柱参加。

在常德市,调研组一行先后来到津市市、澧县、武陵区、鼎城区等地,通过实地察看、查阅工作台账、询问工作情况、听取汇报等形式,深入了解各地开展重复信访治理、信访积案化解、信访“三无”创建、基层治理、“人民满意窗口”建设、法治信访建设等工作开展情况。

在张家界市,调研组一行先后到慈利县信访局、慈利县零溪镇、永定区信访局进行了实地走访。

调研中,张银桥对常德市、张家界市信访工作取得的成效给予了充分肯定,尤其对常德市“三治”“四评”“五诊”和张家界市“天门清风解难题”、“旅游投诉快调快处”、“信访调处厅”等工作方法给予了高度赞扬。对下阶段工作,他要求各级信访部门及信访工作者坚持以必赢体育_必赢体育app官网-下载|平台关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导,深入学习贯彻必赢体育_必赢体育app官网-下载|平台在湖南考察时的重要讲话精神,按照中央十九届五中全会提出的“完善信访制度、加强基层社会治理”要求,认真做好信访工作。他强调,要继续坚持“三个聚焦”“四个转变”“六个强化”“五有信访干部队伍”基本思路谋划工作。要深入推进“枫桥经验”湖南化,切实加强基层基础工作,夯实源头治理。要加大重复信访治理和积案化解力度,在努力“去存量、控增量、防变量”的同时,追求信访工作高质量。加大推进专项治理力度,持续推进房地产办证难等信访突出问题有效化解,努力取得更大成效。要进一步优化信访工作考评体系,在确保合理诉求解决、稳控措施到位的前提下,减轻基层应对考核的压力,更好地调动基层干部的积极性。