5月20日，市自然资源和规划局党组成员、总工程师尹东风，市不动产登记中心副主任郝冰、左奇带领相关科室负责人到市信访接待中心直接接待信访群众。市信访局党组成员、副局长黄正清陪同，市国资委、市经投集团、武陵区相关部门负责人参与接访活动。

就陈某翠等人反映的红卫消防整改门面办证需要缴纳土地出让金的问题，市自然资源和规划局、市不动产登记中心认真听取了信访人诉求，并细致解释了有关政策。尹东风表示，针对红卫消防整改门面办证遗留问题，市自然资源和规划局、市不动产登记中心多次认真研究，目前这些门面在缴纳土地出让金后都可以办证，并且在办证环节给予优惠政策。经过现场接访，陈某翠等人对市自然资源和规划局、市不动产登记中心、市信访局等部门所做的工作表示满意。

针对金地名苑、君香公寓回迁户办证的问题，尹东风表示，这两个楼盘办证问题已经纳入全市集中化解房地产办证难突出问题专项行动，下一步将积极协调市住建局、武陵区法院等部门和资产管理人，在政策范围内积极推进办证工作。市信访局表示将积极配合做好群众来访接待和政策解释工作，督促属地落实人员稳控责任。双方还就全市安置小区办证问题、全市集中化解房地产办证难突出问题专项行动工作情况进行了交流。

尹东风表示，市自然资源和规划局、市不动产登记中心将加强与市信访局的沟通联络，全力推进房地产办证难突出信访问题销号化解，维护群众合法权益和社会稳定，为建党100周年献礼。