4月23日上午，市委书记曹志强到市信访局坐班接访，接谈领办包案的信访对象，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，责任单位要依法依规解决群众的合理诉求；要吸取经验教训，举一反三落实相关单位责任，切实保障群众合法权益；要高度关注民生领域的突出问题，做到迅速反应和快速处理。

市委书记曹志强在市信访局与信访群众亲切交谈

坐班接访后，曹志强主持召开信访工作座谈会，听取市信访局工作汇报，对去年来全市信访工作的成绩给予充分肯定，并对全市信访干部表示问候和感谢。

市委书记曹志强讲话

座谈现场

会议指出，要深化思想认识。要紧紧围绕党的二十大关于信访工作的战略部署，站在维护全市改革发展大局稳定的高度，增强做好信访工作的责任感紧迫感使命感，时刻把信访工作记在心上，抓在手上，推动全市信访工作再上新台阶，为推进创新突破产业突围提供更加稳定的社会环境。

会议要求，要加强问题摸排。注重从事后处置向事前预防转变，自觉从源头“治未病”。要以大兴调查研究为契机，组织干部到基层收集了解情况，及时掌握苗头性、趋势性问题，敏锐性捕捉信息，及时向市委市政府报告参谋，做到“早发现、早研判、早报告、早化解”，努力将矛盾纠纷就地化解在基层、化解在萌芽状态。

会议强调，要推动矛盾化解。持续抓好信访积案攻坚和矛盾化解工作，形成矛盾排查、交办、处置、化解等工作的闭环。要坚持依规依纪依法处理，对诉求合理的快速解决；对法度之外、情理之中的耐心做好解释工作，确有困难的要帮扶到位；对矛盾问题处理不及时、化解不到位的单位和个人，该处理的要处理到位。

会议要求，要强化责任落实。市信访工作联席会议要按照职责要求，加大宏观统筹指导力度和信访突出问题会商力度，推动解决一些具体问题。各地各单位要全力支持信访部门工作，市信访局要进一步做好接处访等相关工作，及时向职能部门转办交办督办信访事项，带头种好信访工作“责任田”。各相关职能部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，认真处理好本系统内的信访问题。全市上下要深入贯彻落实必赢体育_必赢体育app官网-下载|平台关于加强和改进人民信访工作的重要思想，抓紧抓实各项信访工作，不断开创新时代信访工作高质量发展新局面。

市委常委、市委政法委书记刘国龙，市委常委、市委秘书长傅勇，市政府副市长、市公安局局长余良勇等陪同参加。